Справочные правовые системы
"Консультант Плюс"

Скачать (2 kb)

Содержание :


• Ответственность сотовых операторов за нарушение срока передачи абонентских номеров другому оператору.
• Как определить момент, с которого сотовый оператор должен бесплатно оказывать услуги связи бывшему абоненту?
• Каковы последствия отказа оператора от оказания бесплатных услуг связи бывшему абоненту?

   С 1 марта 2014 г. сотовые операторы несут ответственность за нарушение срока передачи абонентских номеров другому оператору. (..)

   Изменения касаются случаев, когда при смене оператора абонент планирует сохранить номер, а прежний оператор не передал его новому до начала оказания им услуг связи (п. 8 Требований к порядку взаимодействия операторов связи, утвержденных Приказом Минкомсвязи России от 19.11.2013 N 351).

   Оператор-нарушитель должен будет обеспечить абоненту возможность бесплатно пользоваться сотовой связью с предполагаемой даты начала оказания новым оператором услуг до момента фактической передачи номера.

   Соответствующие изменения Закона о связи вступили в силу 1 марта 2014 г. (ст. 2 Федерального закона от 25.11.2013 N 314-ФЗ).

   Как определить момент, с которого сотовый оператор должен бесплатно оказывать услуги связи бывшему абоненту? (..)

   Сейчас дату и время (час) начала оказания услуг новый сотовый оператор вправе определить в договоре с абонентом самостоятельно. Однако эта дата не может быть установлена позднее 15 апреля 2014 г. (п. 2 Постановления Правительства РФ от 15.07.2013 N 599).

   С 8 апреля 2014 г. абонент сможет самостоятельно определить дату и время начала оказания услуг новым оператором мобильной связи в заявлении о перенесении номера (п. 3 Постановления Правительства РФ от 15.07.2013 N 599). Дата начала оказания услуг должна быть указана:

   - для абонента-организации - не ранее 29-го дня с момента заключения нового договора об оказании услуг связи;

   - для абонента-физлица - не ранее 8-го дня с момента заключения нового договора об оказании услуг связи.

   В любом случае эта дата не может быть установлена позднее шести месяцев со дня заключения договора.

   Если абонент не воспользуется предусмотренной возможностью, то сроком начала оказания услуг связи будет следующий: 29-й день со дня заключения нового договора для абонента-организации и 8-й день - для абонента-физлица. Оператор сможет выбрать час начала оказания услуг в интервале от 1:00 до 6:00 ч. Начать обслуживать абонента с использованием перенесенного номера оператор мобильной связи должен будет в течение часа с указанного времени.

   Каковы последствия отказа оператора от оказания бесплатных услуг связи бывшему абоненту? (..)

   За нарушение сотовым оператором такой обязанности Роскомнадзор вправе вынести ему предупреждение о приостановлении действия лицензии (подп. 1 п. 1 ст. 37 Закона о связи). В случае неисполнения данного предупреждения в установленный срок Роскомнадзор может приостановить действие лицензии на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи (подп. 3 п. 2 ст. 37 Закона о связи).

   Эти последствия могут наступить и в случае, если в нарушение Закона оператор предоставляет услуги связи за плату. В такой ситуации абонент вправе взыскать стоимость оплаченных услуг связи за период, когда они должны были оказываться бесплатно, в качестве неосновательного обогащения (гл. 60 ГК РФ).

   Документы, являющиеся героями текущего обзора - Федеральный закон от 25.11.2013 N 314-фз "О внесении изменения в статью 46 Федерального закона "О связи", можно скачать, кликнув на выделенную часть текста (скачать).

   Инструкция по разархивации находится здесь.

Обсудить в форуме.

(По материалам аналитических обзоров, подготовленного компанией Консультант Плюс )