Правительство утвердило положение об обязательной классификации гостиниц. Оно начнет действовать 27 февраля.

   Теперь всем представителям этого бизнеса придется "получать звезды". Это поможет клиентам понять, услуги какого уровня им окажут.

   Как будут классифицировать гостиницы

   Гостиницы будут классифицировать по системе звезд. Всего будет шесть категорий: без звезд, с одной звездой, двумя, тремя, четырьмя, пятью звездами.

   В документе перечислены такие виды гостиниц, как отель, апартотель, хостел, санаторий, база отдыха, мотель. Есть и более непривычные варианты: фермерский гостевой дом, горный приют, акватель. Последний - гостиница на воде, переоборудованная из стационарного плавучего транспортного средства.

   Всем гостиницам придется получать свидетельство о присвоении категории. Ранее это можно было сделать добровольно. Исключение составляли гостиницы в городах, где проводились крупные международные спортивные соревнования, например Олимпийские игры 2014 года, чемпионат мира по футболу 2018 года.

   Как и когда можно получить свидетельство о присвоении категории

   Положение устанавливает подробный план действий. Перечислим основные шаги:

   - направить в аккредитованную организацию заявку на заключение с ней договора о проведении классификации;

   - получить от аккредитованной организации подписанный проект договора с расчетом платы за классификацию. Его направят в течение 10 рабочих дней со дня получения заявки. Если заявку подавало неуполномоченное лицо, в выдаче проекта откажут;

   - заплатить за проведение классификации (размер платы установит в договоре аккредитованная организация);

   - во время выездной экспертной оценки предоставить аккредитованной организации необходимые документы и копии;

   - получить свидетельство. Его оформит аккредитованная организация по установленной форме. Действует оно три года со дня принятия решения о присвоении категории.

   Полагаем, гостиницы могут обращаться за свидетельством с 27 февраля. Ведь уже с июля 2019 года будет запрещено без него вести бизнес. За работу без этого документа будут наказывать:

   - с 1 июля 2019 года - гостиницы, у которых больше 50 номеров;

   - с 1 января 2020 года - гостиницы, у которых больше 15 номеров;

   - с 1 января 2021 года - все гостиницы.

   Как будут оценивать гостиницы

   Оценку проведут по множеству требований и критериев. Для наглядности приведем пример в отношении гостиниц с 50 номерами и больше.

   Одно из требований - частота смены постельного белья:

   - 1 раз в 5 дней - для гостиниц без звезд и с одной звездой;

   - 1 раз в 3 дня - для гостиниц с двумя и тремя звездами;

   - 1 раз в 3 дня - для гостиниц с двумя и тремя звездами;

   - ежедневно - для гостиниц с пятью звездами.

   Что касается критериев, то за каждый из них гостинице присудят баллы. Например, за количество руководителей высшего и среднего звена управления гостиницы с высшим образованием:

   - 25% - 1 балл;

   - 50% - 2 балла;

   - 60% - 3 балла;

   - 75% - 4 балла;

   - больше 75% - 5 баллов.

21.02.2019

   По материалам обзоров Консультант Плюс