|
|
|
| В Консультант Плюс появился чат |
|
В системах "Консультант Плюс" появился чат. Называется он "Онлайн-диалог". Находится под кнопкой "Задать вопрос". Ранее здесь было 2 вкладки - "Написать эксперту" (заполняете форму с вопросом и получаете ответ по электронной почте) и "По телефону" (информация о телефонах Горячей линии). Теперь здесь появилась третья вкладка - "Онлайн-диалог". Работает это наподобие чата (или мессенджера) - пишите вопрос, здесь же получаете ответ, снова вопрос и снова ответ. Ваши сообщения в реальном времени получает наш специалист и отвечает Вам. Ответ Вы видите в этом же окне. Чат работает по рабочим дням, в рабочие часы (совы пролетают на вкладку "Написать эксперту"). Новая вкладка появится после очередного визита нашего специалиста по обновлению. Вам ее подключат и, при желании, покажут, как пользоваться. Вкладка будет доступна всем нашим обслуживаемым пользователям. Если Вы обслуживаетесь в других центрах - доступность "Онлайн-диалога" уточняйте самостоятельно, обратившись в свой центр обслуживания. Подробнее о кнопке "Задать вопрос".
|
|
|
